Website erstellen lassen: Der komplette Ablauf (2026)
Du willst eine Website erstellen lassen, weißt aber nicht was auf dich zukommt? Der Ablauf ist klarer als du denkst. Von der ersten Anfrage bis zum Go-Live durchläufst du 7 definierte Phasen. Wie lange das dauert, was du selbst liefern musst und wo Projekte regelmäßig scheitern, erklärt dieser Artikel.
Was passiert in welcher Reihenfolge?
Der Ablauf beim Website-erstellen-lassen ist immer gleich, egal ob du zur Agentur, zum Freelancer oder zu einem KI-gestützten Anbieter gehst. Die 7 Phasen unterscheiden sich nur in Dauer und Intensität.
| Phase | Was passiert | Wer macht was | Zeitrahmen |
|---|---|---|---|
| 1. Erstgespräch | Anforderungen klären | Beide | 30-60 Min |
| 2. Briefing | Alle Infos schriftlich | Du lieferst | 1-3 Tage |
| 3. Konzept | Struktur + Strategie | Dienstleister | 2-7 Tage |
| 4. Design | Optik + Mockups | Dienstleister | 3-10 Tage |
| 5. Entwicklung | Code + Funktionen | Dienstleister | 5-21 Tage |
| 6. Feedback | Korrekturen | Beide | 1-5 Tage |
| 7. Go-Live | Domain, Hosting, Launch | Dienstleister | 1-2 Tage |
Phase 1: Das Erstgespräch (30-60 Minuten)
Das Erstgespräch dient einem Ziel: Herausfinden ob ihr zusammenpasst. Ein guter Dienstleister stellt mehr Fragen als er antwortet.
Was dich erwartet:
- Fragen zu deinem Unternehmen, deiner Zielgruppe, deinen Zielen
- Fragen zu Mitbewerbern und was dich von ihnen unterscheidet
- Fragen zu deinem Budget und Zeitplan
Rote Flaggen im Erstgespräch:
Wenn jemand sofort Preise nennt ohne deine Anforderungen zu kennen, ist das ein schlechtes Zeichen. Wenn jemand verspricht, alles in 24 Stunden fertig zu haben ohne dein Briefing gesehen zu haben, ebenso.
Du willst eine Website, die wirklich Kunden bringt?
KI WebSichtbar entdeckenPhase 2: Das Briefing (1-3 Tage auf deiner Seite)
Das Briefing ist die wichtigste Phase im gesamten Prozess. Ein schlechtes Briefing führt zu einer schlechten Website, selbst wenn der Dienstleister brillant ist.
Was du liefern musst:
- Logo (möglichst als SVG oder AI-Datei, nicht als PNG aus dem Web)
- Deine Brand-Farben (Hex-Codes wenn vorhanden)
- Texte für alle Seiten (oder klare Aussage, dass du Texterstellung brauchst)
- Bilder (Fotos, Produkte, Team) oder Budget für Stockfotos
- Vorbilder: Websites die dir gefallen
- Technische Anforderungen (Shop, Buchungssystem, Formular etc.)
- Deine Domain (oder die Anforderung, dass eine neue registriert werden soll)
Was die meisten vergessen:
Texte. Fast jeder Auftraggeber unterschätzt, wie lange es dauert, gute Texte zu schreiben. Wenn du keine Texte lieferst und das mit dem Dienstleister nicht explizit vereinbart ist, entsteht eine Lücke die das Projekt verzögert.
Einen vollständigen Briefing-Guide mit Vorlage findest du im Artikel Website Briefing erstellen: Vorlage + Checkliste.
Phase 3: Konzept und Struktur (2-7 Tage)
In dieser Phase entscheidet der Dienstleister, wie die Website aufgebaut ist. Welche Seiten gibt es? Was steht wo? Wie navigiert der Besucher von der Startseite zur Kontaktaufnahme?
Was du in dieser Phase siehst:
- Sitemap (welche Seiten existieren)
- Wireframes (grobe Skizzen der Seitenstruktur, ohne Design)
- Textentwürfe (falls Texterstellung vereinbart)
Was hier oft schiefgeht:
Zu viele Seiten. Viele Auftraggeber wollen alles auf die Website. Das führt zu Seiten die niemand besucht und einem Besucher der nicht weiß wohin er soll. Eine gute Website hat ein klares Ziel für jeden Besucher.
Bei einem One-Pager (wie dem Launchpad-Paket) gibt es diese Phase kaum, weil die Struktur klar ist: Eine Seite, ein Ziel, ein CTA.
Phase 4: Design (3-10 Tage)
Jetzt wird es sichtbar. Der Dienstleister erstellt ein visuelles Design, meist als statisches Mockup in Figma oder ähnlichem.
Was du bekommst:
- Design für Desktop (manchmal auch Mobile)
- Farbschema, Typografie, Bildstil
- Eventuell 2-3 Varianten zur Auswahl
Deine Aufgabe in dieser Phase:
Konkretes Feedback geben. Nicht "mir gefällt das nicht", sondern "die Schrift ist zu klein auf Mobile" oder "die Farbe des Buttons passt nicht zu unserem Logo". Vages Feedback führt zu Ratespiel beim Dienstleister und kostet dich Revisionsrunden.
Phase 5: Entwicklung (5-21 Tage)
Das Design wird zu einer echten Website. Abhängig von Paket und Anbieter dauert das unterschiedlich lang.
Typische Zeitrahmen:
| Anbietertyp | One-Pager | 5-Seiter | 10-Seiter |
|---|---|---|---|
| Agentur | 2-4 Wochen | 4-8 Wochen | 8-16 Wochen |
| Freelancer | 1-2 Wochen | 2-4 Wochen | 4-8 Wochen |
| KI-gestützt (z.B. KI-WebSichtbar) | 48 Stunden | 5-7 Tage | 10-14 Tage |
| Baukasten (selbst) | Sofort | 1-2 Tage | 2-5 Tage |
Was in der Entwicklung passiert:
- HTML, CSS, JavaScript wird geschrieben
- Formulare werden eingebunden (Kontaktformular, Newsletter)
- SEO-Grundlagen werden eingebaut (Title Tags, Meta Descriptions, Schema.org)
- DSGVO-Anforderungen werden umgesetzt (Cookie-Banner, Datenschutzerklärung, Impressum)
- Responsiveness wird getestet (alle Bildschirmgrößen)
- Ladezeit wird optimiert
Die Entwicklungszeit ist der größte Unterschied zwischen Agenturen, Freelancern und modernen Anbietern. Wenn du mehr über die Kostenunterschiede wissen willst, hilft der Artikel Website erstellen lassen: Kosten im Überblick (2026).
Phase 6: Feedback und Korrekturen (1-5 Tage)
Die fertige Website wird dir zur Abnahme vorgestellt. Du prüfst und gibst Feedback. Die meisten Verträge legen eine bestimmte Anzahl an Revisionsrunden fest.
Was du in dieser Phase prüfen solltest:
- Alle Texte korrekt (keine Rechtschreibfehler, keine falschen Infos)
- Logo und Bilder korrekt eingebunden
- Kontaktformular funktioniert (Testmail schicken)
- Website auf Smartphone durchklicken (alle Seiten)
- Impressum vollständig (Name, Adresse, Kontakt, USt-ID)
- Datenschutzerklärung aktuell
- Links funktionieren (keine 404-Fehler)
- Ladezeit prüfen (z.B. über Website-Kosten-Rechner oder PageSpeed Insights)
Anzahl Revisionen vertraglich klären:
Standard sind 2-3 Revisionsrunden. Alles darüber hinaus wird üblicherweise extra berechnet. Wenn du das nicht im Vertrag stehen hast, kann es teuer werden.
Phase 7: Go-Live (1-2 Tage)
Die Website ist freigegeben und geht live. Konkret bedeutet das:
- Domain mit Hosting verbinden (DNS-Einstellungen)
- SSL-Zertifikat aktivieren (HTTPS)
- Google Search Console einrichten
- Finale Tests (Formular, Ladezeit, mobile Ansicht)
- Sitemap bei Google einreichen
Was nach dem Go-Live passiert:
Nichts passiert automatisch. Eine neue Website braucht Zeit bis Google sie findet und rankt. Das dauert je nach Wettbewerb 3-12 Monate. Wer sofort Anfragen will, braucht Google Ads oder aktives Marketing.
Unterschiede: Agentur vs. Freelancer vs. KI-gestützter Anbieter
Das sind die drei realen Optionen wenn du eine Website erstellen lassen willst.
| Kriterium | Agentur | Freelancer | KI-gestützt |
|---|---|---|---|
| Preis | 5.000-50.000 EUR | 1.500-8.000 EUR | 1.499-5.999 EUR |
| Lieferzeit | 4-16 Wochen | 2-6 Wochen | 48h-14 Tage |
| Persönlicher Kontakt | Account Manager | Direkt | Direkt |
| DSGVO inklusive | Meist ja | Kommt drauf an | Ja |
| SEO inklusive | Meist extra | Kommt drauf an | Ja |
| Wartung | Teuer | Individuell | Retainer ab 9,99 EUR |
Die ausführliche Gegenüberstellung mit allen Vor- und Nachteilen findest du im Artikel KI-Website vs. Baukasten vs. Agentur: Was lohnt sich?.
Häufige Fehler die Projekte verzögern
Fehler 1: Kein vollständiges Briefing Das Briefing ist die Grundlage. Wer Infos nachliefert, verlängert das Projekt.
Fehler 2: Zu viele Entscheider Wenn drei Personen Feedback geben das sich widerspricht, kommt das Projekt nicht voran. Eine Person entscheidet final.
Fehler 3: Texte nicht vorbereitet Texte sind meistens Kundensache. Wer monatelang wartet bis er die perfekten Worte findet, blockiert das Projekt.
Fehler 4: Vages Feedback "Schöner" ist kein Feedback. "Bitte die Headline größer, der Button grüner und das Bild ersetzen" schon.
Fehler 5: Letzte-Minute-Änderungen Wenn beim Go-Live-Termin plötzlich neue Anforderungen kommen (ein neues Menü, eine neue Seite), verschiebt sich alles.
Was kostet die Website nach dem Launch?
Die Einmalkosten sind das eine. Dazu kommen laufende Kosten:
- Hosting: 0-20 EUR/Monat (bei KI-WebSichtbar im Retainer ab 9,99 EUR inklusive)
- Domain: 10-20 EUR/Jahr
- Wartung: 0 EUR (statische Seiten) bis 100+ EUR/Monat (WordPress mit Plugins)
- Updates: Abhängig vom Paket und Dienstleister
Mehr dazu im Artikel Website Wartungsvertrag: Was ist enthalten?.